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認(rèn)證現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)10月21日訊（通訊員：陳潔 陳穎）為有效解決傳統(tǒng)線下申請多次跑、異地授權(quán)難、信息采集易出錯等問題，給困難群眾提供方便快捷的救助事項申請、辦理、查詢等服務(wù)。近日，岳塘區(qū)板塘街道橋灣社區(qū)全面推廣使用“救助通”移動應(yīng)用，為轄區(qū)低保、特困戶進行“救助通”注冊認(rèn)證工作，確保低保、特困對象全部完成定期認(rèn)證。

由于救助通小程序需要智能手機操作完成，故在服務(wù)過程中，針對行動不便、不會操作智能手機的困難對象，社區(qū)工作人員逐一上門入戶，幫助他們進行“救助通”注冊、登錄、簽署電子授權(quán)書、發(fā)放資格認(rèn)證等一系列步驟，并向他們耐心講解救助通的基本功能和操作流程，幫助他們順利完成“救助通”認(rèn)證，真正實現(xiàn)申請社會救助“掌上辦、指尖辦”，做到了讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。截至目前，橋灣社區(qū)已完成認(rèn)證“救助通”30余戶。

通過此次上門服務(wù)，減少了居民的跑腿次數(shù)，有效地維護了低保、特困人員的信息安全，進而幫助轄區(qū)居民解決了不會操作手機的難題。下一步，橋灣社區(qū)將繼續(xù)加大工作力度，讓困難群眾享受到更加貼心、便捷的服務(wù)，切實為群眾辦實事。

作者：陳潔 陳穎

責(zé)編：朱維

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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